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Gestion de l’agressivité et de la violence plus demande

Objectifs

• Savoir repérer les différentes formes de violence et d’agressivité et en conduire l’analyse.
• Adopter des attitudes positives pour éviter tout processus d’agressivité et/ou de violence en prenant en compte l’anxiété du public et des familles.
• Définir la place des professionnels dans des situations à risques.
• Acquérir une méthode pratique de résolution des conflits.

Personnel concerné / prérequis : Tout personnel soignant ou en lien avec la relation d’aide.

Durée conseillée : 2 jours + 1 jour de suivi pédagogique Programme / Axes de travail

• Approche globale de la violence et de l’agressivité.
• Approche des situations d’agressivité.
• Acquérir les principes et les techniques de communication pour mieux gérer les situation tendues (agressivité, violence verbale ou physique, rupture de la communication).
• Mises en situation / jeux de rôle.

Intervenants Psychologues cliniciens