11.11

La démarche qualité

Objectifs

  • Former aux concepts et aux outils de la qualité (textes de lois…).
  • Apprendre à piloter la démarche qualité dans son établissement.
  • Connaître le matériel, sa préparation et son utilisation pour seconder efficacement le médecin.

Personnel concerné :  : Personnel conduisant la démarche qualité.

Durée conseillée : de 2 à 4 jours

Programme / Axes de travail

  • La qualité et son importance dans le secteur de la santé.
  • Utiliser les outils de la qualité : résolutions de problèmes, tableaux de bord…
  • Créer des procédures écrites de la qualité.
  • Piloter la démarche qualité.
  • Mettre en œuvre le projet qualité.
  • Cas pratiques.

Intervenants

Cadres supérieurs de santé, Responsables Qualité dans un établissement de soins

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  04 87 77 67 89

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