5.4

Communiquer avec les familles en deuilc

Objectifs

  • Optimiser la qualité de l’accueil et de la prise en charge des familles endeuillées.
  • Élaborer des réponses professionnalisées face à la souffrance des familles.
  • Gérer ses propres difficultés dans cette situation professionnelle.

Personnel concerné :  Toute personne travaillant en contact avec des personnes en souffrance.

Durée conseillée :  2 jours

Programme / Axes de travail

  • Inventaire des points-problèmes et des difficultés rencontrées.
  • Le deuil, le dialogue et l’aide efficace.
  • Le cadre réglementaire.
  • Compréhension de l’interaction famille / personnel.
  • Élaboration d’un pré-projet de protocole d’accueil des familles et des proches.

Intervenants

Psychologues

    • besoin de renseignements supplementaires ?

      n’hésitez pas, contactez-nous !

        04 87 77 67 89

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