5.4
Communiquer avec les familles en deuilc
Objectifs
- Optimiser la qualité de l’accueil et de la prise en charge des familles endeuillées.
- Élaborer des réponses professionnalisées face à la souffrance des familles.
- Gérer ses propres difficultés dans cette situation professionnelle.
Personnel concerné / prérequis : Tout personnel soignant ou en lien avec la relation d’aide.
Durée conseillée : 2 jours
Programme / Axes de travail
- Inventaire des points-problèmes et des difficultés rencontrées.
- Le deuil, le dialogue et l’aide efficace.
- Le cadre réglementaire.
- Compréhension de l’interaction famille / personnel.
- Élaboration d’un pré-projet de protocole d’accueil des familles et des proches.
Moyens pédagogiques
- Des exposés : Apports théoriques et méthodologiques
- Des travaux en groupes : expérimentations et analyse de la pratique
- Des mises en situation et jeux de rôle.
- L'expérience concrète des participants.
Modalités d'évaluation
- Pré et post test (Quizz)
- Cas pratiques et/ou cliniques
- Mises en situation professionnelle
Intervenants
Psychologues
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