8.11

La fonction ASH : aspects relationnels

Objectifs

  • Donner aux A.S.H. les moyens de répondre aux demandes et attentes des patients et familles en matière d’accueil, de relation.
  • Être capable de se situer dans l’équipe soignante dans un rôle spécifique.
  • Élargir l’intervention A.S.H. à l’hôpital et en professionnaliser le positionnement au sein de l’équipe.

Personnel concerné : A.S.H / A.S.I.

Durée conseillée : 2 jours +1 jour de suivi pédagogique

Programme / Axes de travail

  • Actualiser les connaissances concernant les aspects relationnels de la fonction A.S.H. en vue d’un meilleur professionnalisme (accueil, attitude, relation) :
    • avec l’équipe infirmière ;
    • avec les patients;
  • Responsabiliser le personnel en vue d’assurer la qualité du service.

Intervenants

Cadres de santé

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  04 87 77 67 89

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